問題
次の文章の$\boxed{ }$内に、選択肢の中から最も適したものを選び、その番号を記せ。
IP-PBXの$\boxed{ }$といわれる機能を用いると、二者通話中に外線着信があると着信通知音が聞こえるので、フッキング操作などにより通話呼を保留状態にして着信呼に応答することができ、以降、フッキング操作などをするたびに通話呼と保留呼を入れ替えて通話することができる。
| ① | コールバックトランスファ |
| ② | コールホールド |
| ③ | コールピックアップ |
| ④ | コールウェイティング |
解答 4
「コールウェイティング」は、通話中に別の着信がある場合に、その着信を知らせる通知音を鳴らす機能を指します。この機能を使用すると、通話中でも新しい着信があることを知ることができ、必要に応じて現在の通話を保留にして新しい着信に応答することができます。そして、フッキング操作などを行うことで、通話中の呼と保留中の呼を入れ替えて通話することが可能となります。
